Vilkår
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Floorballfabrikken.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Floorballfabrikken.dk.
Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Floorballfabrikken.dk.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Floorballfabrikken.dk’s side, er denne af vejledende art.
Leveringstidspunkt og transport: Levering af varer fra Floorballfabrikken.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS direkte fra vores lager. Leveringstiden for varer på lager vil normalt være 1-2 hverdage, alt efter varetype og hvor varerne skal leveres henne i Danmark. Er en vare ikke på lager, vil den blive leveret inden for 2-3 uger med mindre der informeres om andet fra Floorballfabrikken.dk’s side. Er en vare forsinket, vil du så vidt muligt få besked via e-mail eller telefon.
Varen leveres direkte til den angivne leveringsadresse. Hvis en sådan ikke er angivet leveres varen til den angivne faktureringsadresse.
På alle køb under 800,- kr. inkl. moms pålægges et fragtgebyr på 59,00 kr. pr. forsendelse til pakkeshop og 100,- kr. pr. levering til privatadresse. Ved køb over 800,- kr. inkl. moms leveres varerne FRAGTFRIT, dog med forbehold for enkelte produkter såsom visse floorballmål, som tillægges et fragtgebyr grundet stor størrelse/vægt.
Risikoen for varerne: Risikoen for varer købt hos Floorballfabrikken.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation: Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Floorballfabrikken.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Floorballfabrikken.dk.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret, omfattende fabrikations- og materialefejl, der er opstået ved varens normale anvendelse. Det er således en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd, der har medført manglen.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Floorballfabrikken.dk har stillet dig i udsigt.
Ønsker du at reklamere over et produkt, skal du først kontakte os, inden du returnerer nogle varer. OBS: Efter du har kontaktet os ved reklamation over et produkt og først når din reklamationssag er færdigbehandlet af Floorballfabrikken.dk kan du sende varerne retur til os. En klage over en vare købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@floorballfabrikken.dk.
Pris og betaling: I denne onlinebutik kan du bestille dine varer online og betale via Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa/Electron, Vpay, Mastercard, Maestro og JCB. Institutioner og offentlige instanser har mulighed for at betale via EAN nummer. De data du sender i forbindelse med køb, betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS/NETS, der kan læse dem. Hverken Floorballfabrikken.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Alle priser hos Floorballfabrikken.dk - på web-adressen https://www.floorballfabrikken.dk - er inkl. alle afgifter og told m.m. Dog ekskl. fragt ved køb under 800,- kr. inkl. moms. Dette er dog med undtagelse af enkelte større varer som mål og bander, som vil blive pålagt et fragttillæg. Der tillægges ikke noget gebyr ved brug af internationale betalingskort og Dankort/Visa Dankort.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Sortimentet og priser ændres løbende og uden varsel.
Vi tager forbehold for moms- og afgiftsændringer samt for prisfejl og udsolgte varer.
Fortrydelsesret og ombytning af varer: Alle varer der er købt hos Floorballfabrikken.dk i perioden 15/11-23 til 31/12-23 kan byttes frem til og med 1/2-24. Resten af året yder Floorballfabrikken.dk 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortrydelsesretten er dog ikke gældende i tilfælde af, at vi gør opmærksom på, at varen ikke kan byttes eller pengene ikke kan refunderes, hvilket typisk forekommer ved ekstra nedsatte varer eller ved udsalg af restpartier.
Returvarer skal returneres i originalemballagen og ellers være i samme stand som ved modtagelsen af varerne. Floorballfabrikken.dk skal dog informeres før du returnerer dine varer.
OBS: Returvarer skal efter aftale med Floorballfabrikken.dk sendes retur. Returneringen skal ske til:
Floorballfabrikken Hjørringvej 145D 9900 Frederikshavn
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget og i original emballage. Derudover skal du vedlægge et følgebrev der refererer til dit ordrenummer og beskriver hvorfor du har returneret ordren og hvad du ønsker i stedet for. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Når en vare er modtaget retur og godkendt, refunderes varens købspris (eksklusiv fragt og et eventuelt betalingsgebyr) på det anvendte betalingskort.
Ønsker du at returnere nogle varer som Floorballfabrikken.dk har leveret fragtfrit, trækkes de omkostninger, Floorballfabrikken.dk har haft i forbindelse med at sende varen til dig, fra varernes købspris.
Ønsker du at ombytte en vare til eksempelvis en anden størrelse gælder ovenstående regler om fortrydelsesret. Skriv til os før du sender noget retur til ombytning, så vi kan tjekke, om vi har den alternative vare du ønsker eller en anden ønsket størrelse. Samtidig skal du selv afholde de omkostninger Floorballfabrikken.dk har i forbindelse med forsendelsen af en ny vare eksempelvis i en anden størrelse.
Afhenter du ikke din ordre i en pakkeshop inden den automatisk returneres til os efter ca. 14 dage, har Floorballfabrikken.dk ret til at trække en returfragt fra varens pris inden denne krediteres.
I tilfælde af en omlevering eller genlevering til en pakkeshop vil fragten i forbindelse hermed blive faktureret dig som kunde. Det gælder hvis ordren fx er bestilt til en hjemmeadresse uden at du har været hjemme, hvis du fx har ønsket en ændring af leveringsstedet i forhold til det som var angivet på ordren eller hvis den ikke er blevet afhentet i tide i pakkeshoppen og du ønsker din ordre sendt påny.
Den på hjemmesiden angivne vægt på varerne er vejledende og anvendes primært til transportmæssig brug, hvor emballage og volumen er medregnet i vægten. Floorballfabrikken.dk kan derfor ikke stilles til ansvar for eller refundere fragt på baggrund af, at den angivne vægt ikke stemmer overens med varens reelle vægt.
Registrering af personlige oplysninger: For at du kan indgå en aftale med Floorballfabrikken.dk via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: - Navn - Adresse - Telefonnummer - E-mail adresse
Dine personlige oplysninger videregives IKKE til tredjemand og registreres kun med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Floorballfabrikken.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Floorballfabrikken.dk og i henhold til persondataloven har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig.
Vores cookie politik
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.
Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.
På vores side anvender vi følgende typer af cookies:
Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.
Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.
Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.
Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.
Oplysninger der indsamles via cookies
De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID’er og oplysninger om din brugeradfærd.
Oversigt over cookies:
_GRECAPTCHA ASPSESSIONID* basketIdentifier DanDomainWebShop5Favorites DDCookiePolicy DDCookiePolicy-consent-functional DDCookiePolicy-consent-statistics DDCookiePolicy-consent-tracking DDCookiePolicyDialog SharedSessionId shop6TipBotFilterRandomStringValue shopReviewRandomStringValue shopShowBasketSendMailRandomStringValue _fbp _ga* _gat_gtag_UA(Viabill) _gid fr GPS loc uvc VISITOR_INFO1_LIVE YSC __atuvc __atuvs _pinterest_cm Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Nødvendige Markedsføring Markedsføring Markedsføring Markedsføring Markedsføring Markedsføring Markedsføring Markedsføring Markedsføring Markedsføring Funktionelle Funktionelle Funktionelle Bruges til Google ReCaptcha Google LLC Bruges til at gemme session data Bruges til at gemme kurv Bruges af funktionen favorit produkter Bruges til at gemme cookie samtykke Bruges til at gemme cookie samtykke Bruges til at gemme cookie samtykke Bruges til at gemme cookie samtykke Bruges til at gemme cookie samtykke Bruges til at gemme session data Bruges af funktionen tip en ven Bruges af funktionen produkt anmeldelser Bruges til send kurven til en ven funktionen Bruges af Facebook til online markedsføring Facebook, Inc. Google analytics bruges til at indsamle statistik om den besøgende Google LLC Bruges af Google til at tilpasse visning af annoncer Google LLC Google analytics bruges til at indsamle statistik om den besøgende Google LLC Bruges til at dele siden på sociale medier Facebook, Inc. Bruges af Youtube til afspilning af video youtube.com Bruges til at dele siden på sociale medier addthis.com Bruges til at dele siden på sociale medierBruges til at dele siden på sociale medier addthis.com Bruges af Youtube til afspilning af video youtube.com Bruges af Youtube til afspilning af video youtube.com Bruges til at dele siden på sociale medier Bruges til at dele siden på sociale medier Bruges til at dele siden på sociale medier pinterest.com 182 dage session 30 dage 365 dage 365 dage 365 dage 365 dage 365 dage 365 dage 365 dage session session session 90 dage 730 dage 1 dage 2 minutter 90 dage 1 dage 730 dage 730 dage 180 dage session 730 dage 365 dage 365 dage
Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage
Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.
Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her cookie samtykke.
Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/cookies.
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.
Med venlig hilsen
Floorballfabrikken.dk
E-mail: info@floorballfabrikken.dk
|